公式会員専用アプリ「ニコパス」

よくある質問 FAQ

その他アプリ全般

  • 「ニコパス」アプリに対応しているスマートフォン機種を教えてください。

    弊社では以下の機種での動作確認をしております。

    Android

    キャリア 機種名 通称 OS Ver
    au SHV40 AQUOS sense 9
    au SCG06 Galaxy Note20 Ultra 5G 11
    au Google Pixel 5 - 12
    docomo SC-02L Galaxy Feel2 9
    docomo SC-42A Galaxy A21 10
    docomo SO-51A Xperia 1 Ⅱ 11
    SoftBank 902ZT ZTE Axon 10 Pro 5G 10
    SoftBank Google Pixel 5(5G) Google Pixel 5(5G) 11
    SoftBank Google Pixel 4 XL - 12

    iOS

    キャリア 機種名 OS Ver
    au iPhone11 15.5
    docomo iPhone12 Pro 14.8.1
    docomo iPhoneX 15.5
    docomo iPhoneSE 15.5
    SoftBank iPhone8 14.6

    ※2022年07月20日時点

  • アプリのバージョンが知りたい。

    「ニコパス」アプリ画面のメニュー下部に記載のバージョン番号をご確認ください。

  • 通知バッジが消えない

    アプリメニュー内の[お知らせ]に未読がある場合はバッジが表示されます。通知を確認してもバッジが消えない場合には、アプリの再起動をお試しください。

  • お気に入り店舗の登録の仕方

    メニューバー「店舗検索」から店舗名検索をしていただき、表示された店舗のハートマークをタップしてください。
    ハートがピンク色になればお気に入り登録完了、もう一度タップすると解除ができます。 お気に入り店舗は最大10件まで登録可能です。

  • 空き時間検索とは？

    空車検索で希望条件にヒットしなかった際に、他の日時や他クラスのお車の空き状況を表示する機能です。
    条件を変更して再検索する手間が省けます。

  • アプリを開くと【エラー999】と表示されます。

    「エラー999」はネットワーク通信エラーとなります。
    ご利用端末やアプリを再起動いただくと正常に作動する場合がございます。大変お手数ではございますが、通信環境の良い場所で再度お試しいただけますと幸いです。
    再起動後も依然として不具合が解消されない場合は、【アプリに関するお問い合わせ】よりおご利用中の端末情報（機種名、型番、OSバージョン）などを記載の上、ご連絡いただきますようお願いいたします。

    アプリに関するお問い合わせ